何謂"TWI”培訓
TWI的背景及簡史
TWI全稱Training Within Industry。
TWI產生于二戰時期的美國,由美國政府開發出來,用以培養被遠送大洋彼岸作戰的士兵們。
二戰后1950年,TWI培訓課程被引進日本,應產業界的實際和需要它被改進完善充實,并迅速在日本產業界推廣和運用。
TWI,六十年長盛不衰,為日本豐田公司等眾多知名企業培養了無數一流現場管理精英!
TWI的引進和推廣對戰后日本經濟的崛起和騰飛起著非常重要的作用,由于其產生的巨大效應,美國和其他各國認識到TWI的重要性,并逐步被開始學習這種先進的管理模式...
TWI培訓的重要性
企業中的一線管理人員(我們稱之為“督導者”),他們的知識技能水平直接影響企業發展狀況。TWI培訓通過班組長角色轉換、工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作員工,從根本上解決生產中的各種問題,達到生產效率提高、品質改善、成本控制的企業目標。
TWI培訓的成功運用
TWI培訓被認真并持之以恒的實施著,成為企業不可分割的一部分,是豐田生產方式的基礎。
——豐田汽車公司人才開發部部長加藤功
只運用TWI不一定能實現精益,但不做TWI一定不能實現精益。
——Jim Huntzinger, 美國精益生產、TWI大師
TWI培訓的方法
在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上,課程中安排大量實例練習:在理論課程中穿插實際練習來啟發新的課題,幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。強化培訓的最終效果,不只是懂得知識,而是熟練運用。
TWI的模塊
現場主管的角色轉換
糾正班組長的認識誤區,自覺正確定位自身角色,并培養自身的管理技能,有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。
工作教導技能-JI(Job Instruction)
培養一線主管能夠用有效的程序,清楚的教導部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術或指令。現場主管熟練運用教導技能,可以減少生產過程中的浪費、返工以及降低產品的不良率。能夠很好的降低災害事故的發生及工具設備的磨損等。
改善技能-JM(Job Methods)
培養一線主管能夠通過合理的程序,對工作上的問題進行分析思考,并提出改進方案。熟練掌握改善技能,能更有效的利用材料、機械、勞動力,從而提高工作的效率與效能。預防問題的發生。能夠帶領部屬開展持續改善的小組活動。
用人技能-JR(JOB Relations)
一線管理人員是通過部下達成生產成果的,如果在日常工作中能夠熟練運用這種用人技能,得到部下的充分協助。就可以預防生產過程中問題的發生,在出現人際溝通問題的時候能夠順利地給與解決,從而加快工作進展。
工作安全-JS(Job Safety)
使基層管理人員了解工作安全的范圍,清楚明白工作安全的重要性。不安全的工作帶來的連鎖災害的可怕性及嚴重性。從根本上解決生產過程中的工傷事故。